Stichting Huurdersraad
Hardinxveld-Giessendam
Betreft: uw adviesaanvraag 01: Huurverhoging per 1 juli 2020,
6 april 2020
vervolg
Geachte mevrouw Ter Borg, beste Elisabeth,
ontvingen dd. 13-02-2020 een aanvraag voor een gekwalificeerd advies voor de huurverhoging 2020 met het
verzoek om uiterlijk dd. 27-03-2020 te reageren. Aan dit verzoek gaven wij dd. 24-03-2020 gehoor door middel
van ons lijvige en gedetailleerd advies. Daarom reageerde Fien Wonen dd. 02-04-2020.
Normaliter is deze adviesronde daarmee afgesloten. U vraagt de huurdersorganisatie een advies, deze hebben
dan maximaal 6 weken reactietijd en daarna reageert u weer binnen 2 weken of ons advies wordt bindend.
Deze keer is er weinig normaal. Fien Wonen heeft op onze informatievraag per e-mail dd. 04-03-2020 gereageerd
met een e-mail en een oplegnotitie dd. 12-03-2020. De combinatie tussen de oorspronkelijke adviesaanvraag en uw oplegnotitie veranderde de adviesaanvraag ingrijpend. Daarna kwam 02-04-2020 uw reactie binnen waaruit bleek
dat Fien Wonen eenzijdig de inhoud van de oorspronkelijke adviesaanvraag terzijde heeft gelegd en dat de
systematiek voor de huurverhoging 2020 toch weer grotendeels wordt gebaseerd op de systeemstatistieken
van voorgaande jaren. Daarmee is uw oorspronkelijke adviesaanvraag niet meer geheel valide en is er veel
voor te zeggen om de adviesprocedure opnieuw op te starten of op zijn minst nader te overleggen.
van de huurders onderling en de complexiteit van ons veranderde huurverhogingsbeleid hebben we ervoor
gekozen de huurverhoging volgens de oude systematiek te laten verlopen.
huurbeleid in onze huurverhoging beter een jaar kunnen uitstellen. Per 1 juli 2020 passen we een
vereenvoudigde huurverhoging toe waarbij we ‘slechts’ twee percentages hanteren; inflatievolgend (2,6%)
voor het merendeel van onze huurders en een inkomensafhankelijke huurverhoging voor bewoners met
een ‘scheef’ inkomen. Ook voor onze interne organisatie is deze keuze eenvoudiger; het op afstand van
elkaar werken bemoeilijkt de organisatie om nieuwe (niet eerder ontvangen) huurdersvragen (een flinke
toename bij toepassing van oorspronkelijk voorstel) effectief en efficiënt af te kunnen handelen.
adviesaanvraag moesten vernemen. Beide huurdersorganisaties hebben zich zeer geërgerd aan de geel
gemarkeerde passage. U informeert de Raad van Commissarissen onjuist en dat gaan wij dan ook corrigeren.
Zoals u uit ons advies en persoonlijke contacten weet of heeft kunnen weten hebben HBZ en HRHG een
gezamenlijke vergadering gehouden in locatie De Vijverhof te Hardinxveld-Giessendam waarbij alle
bestuurders fysiek aanwezig waren. Daarna is via de websites evenals vorig jaar een ledenraadpleging
gehouden waar een aantal huurders via een antwoordformulier op hebben gereageerd.
Wij bellen elkaar en hebben een gezamenlijke WhatsApp-groep die goed en nuttig wordt gebruikt.
Ook werken wij steeds met onlinedocumenten. In dit document kan iedere bestuurder zijn/haar input geven.
Dat deden we meerdere malen. Democratie optimaforma. Het merendeel van de bestuurders kan inmiddels
Skypen en/of werkt met Teams. Eigenlijk hebben we nog nooit zo goed onderling gecommuniceerd.
Daar is overigens best veel werk voor verzet!! Op basis van alle informatiestromen die nog steeds actief
zijn ontvangt Fien Wonen steeds onze reacties.
Behalve fysiek contact zijn er genoeg andere mogelijkheden. Ook wij moeten zoveel mogelijk binnenblijven
vanwege Corona en zijn nog nooit zo beschikbaar en bereikbaar geweest.
serieus neemt. Het beoogde huurverhogingssysteem is voor beide partijen een ingewikkelde transitie, dat
beseffen wij natuurlijk ook. Toch hebben wij nog wat aandachtspunten omdat wij vinden dat uw gematigd
huurbeleid niet gematigd genoeg is.
worden overgenomen die u in uw advies aanstipt.
negatief te beschouwen.
als u er één punt uithaalt en dat voor ons positief beantwoordt. Dan moeten wij dit een eventuele volgende
keer beter beschrijven. Wij bedoelden dit in bredere zin.
We gaan verder met deze adviesronde tot redelijkerwijs consensus is bereikt. En dat hopen we snel te
bereiken. We willen alles niet onnodig ophouden.
reactie op ons uitgebracht advies:
1. Ik lees deze regel: "U geeft wel aan dat u het verhogen van huurprijzen tot maximaal de liberalisatiegrens ondersteunt." en vindt dat Fien Wonen heeft gelezen wat men wil lezen.
Enkele weken na het tot stand komen van het huurbeleid kwam het advies huurverhoging.
Er had een stap in de vorm van een sessie tussen moeten zitten. De sessie van het huurbeleid ging
voornamelijk over duurzaamheid en veel minder over de huurverhoging. De beperking tot persoonlijk overleg
is landelijk, digitaal overleg kon altijd en dat deden wij als nooit tevoren via e-mail, WhatsApp, Skype en
online spreadsheets.
adviesaanvraag. Fien Wonen had het advies opnieuw moeten formuleren. Dan hadden wij daar passend op
kunnen reageren. Dat is ons nu ontnomen.
van 6,6% naar 5,5% teruggebracht en wordt waar nodig afgetopt. Dat is wel een verbetering.
uiteindelijk wel akkoord kunnen gaan.
eens voor ons bestemd was moesten lezen dat ons hele advies is komen te vervallen.
Dan heb je de huurders aan top en ben je sociaal bezig.
straks veel mensen terugvallen op een inkomen van 70% als ze hun baan verliezen en in de WW terecht komen.
Woonbond ben ik voorstander van het hanteren van een maximaal procentuele huurverhoging voor de
inkomensgroep< € 43.574,00 van 2% en voor de inkomens daarboven maximaal 3%.
scherper zijn. Zoals je weet gaan de eerste 3 maanden huuropbrengst naar de staat. Gezien de steun die aan
bedrijven worden geven die de huur niet meer kunnen opbrengen, lijkt het mij dat we ook moeten gaan voor
zo minimaal, bijvoorbeeld 0% deze jaargang. En dan voor de hoogste inkomensgroep 2,6%.
Daarbij vind ik wel dat alle AOW’ers ook in de laagste huurverhogingscategorie moeten vallen.
Dus ook 0,0% deze jaargang.
dat beide huurdersraden de eerste adviesaanvraag NEGATIEF hebben beoordeeld. Dit heeft uiteraard
gevolgen voor de ingangsdatum van de huurverhoging; dat lukt niet meer op 1 juli a.s., maar zal minimaal
worden verlengd naar 1 september 2020.
dit vorig jaar ook al het geval was bij de Dordrechtse corporaties, vind ik helaas niets terug.
moet worden. Het is tenslotte een begroting!!! Toen de begroting werd gemaakt was er nog geen sprake van
een Corona-virus. Ik vind dat Fien Wonen hier best rekening mee mag houden en dat dit ook gevolgen zal
hebben voor diverse huurders.
toe te passen.
de primaire doelgroep voert. Het inflatiecijfer wordt hierbij als maximale huurverhoging gehanteerd voor de
sociale voorraad. Bedenk hierbij dat deze PA ook tot stand zijn gekomen op een moment dat van een
Corona-virus nog geen sprake was.
Ik ben van mening dat als wij dat wel hadden geweten dat de huurverhoging dan zou zijn voorgesteld op 0%.
en de gevoelens aan van de bestuursleden van HBZ en HRHG.
het is een doel en geen middel. Iedere begroting kan naar omstandigheden worden bijgesteld.
Wij vinden met klem dat een begroting in dit crisisjaar niet leidend mag zijn.
Gezien de financiële situatie van Fien Wonen lijkt daar ook geen noodzaak toe.
volle dat het oorspronkelijke voorstel met de streefhuur-staffel, later toewijzingscategorie-staffel nauwelijks
uitlegbaar is aan de huurders. Zeker niet op zo’n korte termijn. We werden gewaarschuwd voor uw omzetting
van streefhuren naar toewijzingscategorieën en stellen voor om een sessie huurprijsbepaling te beleggen,
zoals dat ook met het huurbeleid is gebeurd. Daarna worden de huurders goed geïnformeerd.
De woonbond is het met ons eens dat alle relevante informatie op de jaarlijkse huuraanzeggingsbrief
behoort te staan, zoals dat in het verleden ook gebeurde met de streefhuur en puntenwaardering.
Ook de Woonbond miste onze uitgesproken wens voor een laagdrempelig huurdersloket en vond ook dat
u onze vragen beter/vollediger had kunnen beantwoorden in plaats van een generieke reactie.
huurprijsbeleid van Fien Wonen daar optimaal op wordt aangepast. Dat heeft u al ten dele gedaan,
maar wij denken dat daar nog wel een tandje bij kan. Eventueel door andere niet zo noodzakelijke
investeringen te heroverwegen.
staan en verwachten huurbetalingsproblemen. Geen huurverhoging voor 2020 (0%) zou natuurlijk het
mooiste zijn maar dat zal voor u niet haalbaar en/of acceptabel zijn.
Wij gaan akkoord met een wijziging van 2,6% naar 2,0%. Daarmee moet Fien Wonen uit de voeten kunnen,
zeker als de wil er is.
inkomensafhankelijke huurverhoging door te willen voeren, gematigd tot 5,2%. Dat is een verbetering ten
opzichte van uw oorspronkelijke 6,6%. Volgens de Woonbond mag je pas aftoppen boven 5,1%. Wellicht
kunt u daar het beleid op aanpassen en uw beoogde 5.2% omzetten naar 5,1%. Dan is toch het maximaal
haalbare bereikt.
keer ophouden. Zolang fysiek contact niet mogelijk is moet een goed bereikbaar direct telefoonnummer
uitkomst bieden en ook een goed webformulier kan een aanvulling zijn. Ook degenen die onder punt 3 vallen
moeten weten dat er bij huurbetalingsproblemen een loket is. Dan doet u recht aan de mooie en zeer
sympathieke ansichtkaart die alle huurders onlangs mochten ontvangen.
Zeker voor een groep huurders kan dit van groot belang zijn.
huurders worden verzonden. Wij hebben daar helaas geen enkele reactie op mogen ontvangen.
Beide huurdersorganisaties zijn beschikbaar en goed bereikbaar.
Hoogachtend, ook namens alle bestuursleden,